Als Erstes registrieren Sie sich bitte auf der Plattform mit Ihrer E-Mail-Adresse. Das Ausfüllen Ihres Profils ist zu diesem Zeitpunkt nicht notwendig, da Profildaten wie Adresse, Telefon und Bankdaten automatisch im weiteren Verlauf abgefragt werden. Wenn Sie möchten, können Sie aber ein Profilbild hinzufügen, was die Glaubwürdigkeit Ihres Accounts für andere Benutzer steigert.

Rufen Sie den Shop des Heidelberger Frühling auf und wählen Sie die entsprechende Veranstaltung aus, für die Sie Tickets weiterverkaufen möchten. Sie haben die Möglichkeit die Preiskategorie Ihres Tickets auszuwählen. Dann laden Sie das Ticket als PDF hoch. Sollte es Ihnen ausschließlich in ausgedruckter Form vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte unter tickets@heidelberger-fruehling.de. Wir mailen Ihnen dann Ihr Ticketdirect zu.

Sie werden gebeten, den originalen Ticketpreis einzutragen. Im nächsten Schritt legen Sie den Preis für den Weiterverkauf fest. Beachten Sie hierbei, dass der Preis max. 20 % über dem Originalpreis liegen darf und dass 5 % Servicegebühr beim Verkauf einbehalten werden.

Im nächsten Schritt werden Ihre Telefonnummer und Ihre Adresse verifiziert und Sie hinterlegen Ihre Bankdaten, sodass ein sicherer Zahlungsverkehr garantiert werden kann.

Im letzten Schritt überprüfen Sie die von Ihnen gemachten Angaben und können Ihre Anzeige nun veröffentlichen.

Bei Fragen und Problemen steht Ihnen ein Chat auf TicketSwap zur Verfügung. Im Hilfecenter finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.